Service

Beratung

Wir von Frey sind Naturstein-Spezialisten für Straßenbau, Freiflächen und Außenanlagen. Unser tiefes Fachwissen und die langjährige Erfahrung machen es uns möglich unsere Kunden vielfältig zu beraten und bei Aufträgen aller Art zu unterstützen. Wir gewährleisten Qualität in Fachkompetenz und Sortiment. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind Experten und beraten Sie bedarfsorientiert und ganzheitlich. Gemeinsam mit Ihnen klären wir Fragen wie zum Beispiel:

• „Welche Materialstärke ist notwendig?“
• „Welche Bearbeitung des Steins eignet sich?“
• „Welche Prüfzertifikate sind erforderlich?“

Geht es um die verschiedenen Verlegemuster der Natursteine, prüfen unsere Mitarbeiter die Machbarkeit für Sie und geben jederzeit gerne telefonische Hilfestellung. Wir unterstützen und begleiten Sie bei komplexen Ausschreibungen öffentlicher Auftraggeber, beispielsweise für die Gestaltung städtischer Plätze: Von der ersten Idee, über die Bemusterung bis zur Vergabe des Auftrags stehen wir zuverlässig an Ihrer Seite und das auch über Jahre hinweg. Zudem steht das kompetente Frey-Team in der gesamten Wertschöpfungskette an Ihrer Seite, vom ersten Kontakt bis hin zu Lager und Logistik, um das erforderliche Timing für die Lieferung des Natursteins zu halten.

Wir beraten Sie gerne.

Qualitätsmanagement

Unser Sortiment umfasst ausschließlich Natursteine in hoher Qualität. Dies können wir durch unser großes Netzwerk im Natursteinbereich und die langjährige Zusammenarbeit mit unseren Partnern gewährleisten. Wir bei Frey Naturstein, als auch unsere Partner bringen viel Erfahrung mit, weshalb wir genau wissen, worauf es bei Qualität, im Handling, der Beschaffung und der Verarbeitung der Steine ankommt.

Trotz größtmöglicher Sorgfalt in unserem Qualitätsmanagement kann es bei einem Naturprodukt zu Abweichungen oder manchmal auch zu Beschädigungen des Materials kommen. Dem beugen wir durch clevere Kalkulationen, sichere Verpackung und behutsames Verladen vor. So halten wir stets unseren hohen Qualitätsanspruch.

In unserem wichtigsten Importmarkt (Türkei) wird eigens ein Qualitätsmanager beschäftigt. Durch das Qualitätsmanagement wird ein kontrollierter Abbau des Natursteins und die Einhaltung von strengen Qualitätsstandards geprüft. Zudem erfolgt eine Überwachung der Palettierung und die Ladungssicherung bis hin zur Verschiffung der Ware.

Qualität heißt bei uns nicht nur, dass der Naturstein von guter Qualität ist, sondern auch, dass wir Ihnen einen erstklassigen Service bieten und die Frey Mitarbeiter Experten auf dem Gebiet Naturstein und äußerst kompetent sind.

Kalkulation und Angebotserstellung

Gemeinsam mit Ihnen eruieren wir die ideale Menge an Natursteinen, die Sie für Ihr Bauprojekt, den Straßenbau oder den Handel benötigen. Dabei ist es unerheblich, ob es um die Abnahme von großen Mengen für ein einziges Bauvorhaben oder um die regelmäßige Belieferung Ihrer Lager für den Weiterverkauf geht. Uns ist es wichtig, dass wir partnerschaftlich zusammenarbeiten, vorausschauend planen und stets verantwortungsvoll mit der Entnahme des Rohstoffs Naturstein umgehen.

Unsere Services wie Kalkulation und Angebotserstellung sind für Sie stets kostenfrei und unverbindlich. Die Abwicklung und Lieferung erfolgen wie gewohnt reibungslos und zügig.

Bemusterung

Für viele Bauprojekte ist es essenziell wichtig, verbindliche Produktmuster zu erhalten. Deshalb gewährleisten wir auch Muster mit zuverlässig hoher Qualität oder legen Ihnen auf Wunsch auch andere Farben, Formen oder Verarbeitungen bei. Gerne können Sie sich auch vor Ort bei uns ein Bild von den Produkten und deren Qualitäten machen.

Oft ist es bei öffentlichen Auftraggebern notwendig, mehrfach während der Projektierung Muster einzureichen. Da sich diese Prozesse oft über mehrere Jahre ziehen können, verändert sich auch der Markt und dementsprechend der Naturstein und dessen Verfügbarkeit. Sollte einmal ein identisches Produkt nach Jahren nicht mehr verfügbar sein, kümmern wir uns sofort um eine Alternative mit vergleichbaren Eigenschaften. Damit garantieren wir zu jeder Zeit den Erfolg Ihres Projekts!

Lieferung und Logistik

Bei uns erhalten Sie das Rundum-sorglos-Paket. Gemeinsam mit unseren Logistikpartnern sorgen wir von Frey Naturstein für einen reibungslosen Ablauf bei der Beschaffung und Auslieferung der Ware. Seit vielen Jahren pflegen wir ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Verhältnis zu unseren Logistikpartnern und gewährleisten dadurch vom Steinbruch über den Hafen und das Verschiffen bis zum Eintreffen in Deutschland einen sicheren sowie zuverlässigen Transport der Ware.

Sie haben die Wahl: Wir liefern direkt auf die Baustelle, direkt zu Ihren Kunden oder zur Zwischenlagerung in eines unser Lager.

Lager und Verfügbarkeit

Bei uns in Wartenberg lagern wir mehr als 10.000 Tonnen verschiedener Natursteine für den Garten- und Landschaftsbau. Darüber hinaus haben wir 8 weitere Lager, die auf den Straßenbau spezialisiert sind. Unser umfassendes Lagersortiment ermöglicht uns, den Straßenbau innerhalb von ein bis drei Tagen (je nach Lagerkapazität) und den Handel innerhalb von einer Woche zu beliefern. Dabei bündeln wir stets Strecken, um vorausschauend zu planen und langfristig die natürlichen Ressourcen zu schonen.

Im Frey Natursteinlager führen unter anderem Pflastersteine, Blockstufen, Palisaden, Leistensteine, Platten und Mauersteine in verschiedenen Farben und Bearbeitungsstilen, die sofort verfügbar und lieferfähig sind.

Sprechen Sie uns gezielt auf unser Lagersortiment an, wenn es um schnelle Verfügbarkeit und Lieferung geht.

Zertifizierungen und Produktdatenblätter

Detaillierte Unterlagen zu allen unseren Produkten lassen wir Ihnen auf Anfrage jederzeit gerne zukommen:

• Produktdatenblätter
• Zertifizierungen (CE, DIN)
• Beispiele und Anleitungen zu Verlegemustern
• Prüfzeugnisse